Уважаемые посетители и посетительницы!!! Мы рады что вы обратились в наш интернет-магазин женской одежды РАСПРОДАЖИ.КОМ и надеемся, что вы уже ознакомились немного с нашим ассортиментом предлагаемой женской одежды по низким ценам от производителей из Украины, Китая и Турции. Если вы читаете эту страницу, то скорее всего у вас возникли некоторые вопросы по оформлению заказов, условиям доставки и т.д.

Итак: 1) условия доставки по Украине, в Россию, СНГ и страны зарубежья + способы оплаты + сроки доставки для разных стран + обмен и возврат товара смотрите тут: http://shop.rasprodagi.com/oplata-i-dostavka/;

2) Как узнать есть ли в наличии интересующий меня товар?
Весь товар на сайте есть в наличии. По некоторым позициям может быть такое что на момент заказа товар "временно не доступен", значит его пока нет, но скоро появится. Лучший способ узнать какой товар есть и какого нет - это оформить заказ на женскую одежду в нашем интернет-магазине, укажите контактную информацию, после оформления с вами свяжется наш менеджер и сообщит общую сумму к оплате с учетом тех, позиций которые точно есть в наличии.

3) Как сделать заказ?
Заказ можно сделать любым удобным для вас способом.
а) в любое время в онлайн режиме на сайте http://shop.rasprodagi.com/
б) оставить заказ на почте или в виде сообщения на нашей страничке вконтакте (смотрите наши контакты http://shop.rasprodagi.com/kontakty-i-otzyvy/). Для этого необходимо соблюдать следующую форму заказа:
-----------------
ФИО
Телефон
Город
перевозчик и номер склада
заказ: артикул, размер, цвет, количество
В теме письма указать "Заказ!!!" (если заказ по почте)
---------------------
Пример заказа:
Иванов Иван Иванович
(011) 111-11-11
Киев
Новая почта, склад №3
Заказ: Спортивный костюм шанель, арт: 1111 - М - белый - 3 шт
Платье "КоКо", арт: 1234 - М - электрик - 1 шт,
Платье "КоКо", арт: 1234 - Л - электрик - 1 шт.

Когда мы получим ваш заказ, с вами свяжется наш менеджер и сообщит сумму к оплате с учетом тех позиций что есть в наличии.

4) Как оплатить заказ?
После того как вы получили сумму к оплате, ознакомьтесь с условиями оплаты для жителей Украины, России и других стран (смотрите тут - http://shop.rasprodagi.com/oplata-i-dostavka/) и произведите оплату любым удобным для вас способом.

5) Как подтвердить оплату заказа?
После того как вы оплатили свой заказ - сообщите нам время и сумму перевода - на имейл, вконтакте или позвоните (см. наши контакты http://shop.rasprodagi.com/kontakty-i-otzyvy/).

6) Как долго будут собирать мой заказ?
На сборку заказа уходит от 1 до 3 дней, в зависимости от сложности заказа. Если чего-то временно нет на складе, то срок может продлиться до 10 дней (по согласованию с вами, если вы готовы будете ждать).

Напоминаем, что собирать заказ мы начинаем только после поступление от вас оплаты. Т.е. сначала вы размещаете у нас предварительный заказ, наш менеджер с вами связывается и говорит что есть и чего нет, потом вы производите оплату исходя из имеющихся позиций, после этого мы собираем Ваш заказ(ы) и отправляем его(их) на указанный Вами адрес(а) (пояснение: если вы например сделали один заказ, но хотите чтоб мы отправили вещи сразу нескольким вашим клиентам, то такое тоже возможно).

7) Что делать, если в моем городе нет Новой почты?
Если в вашем городе, еще пока, нет отделений Новой почты - не беда. Мы можем отправить вам посылку Укрпочтой или другой курьерской службой. Если перевозчик не позволяет отправку без предварительной оплаты своих услуг, то их стоимость будет включена в сумму заказа. В подобных случаях при заказе женской одежды необходимо сообщить нам свои данные в следующей форме:
---------------------
ФИО
Улица, номер дома и квартиры
Село\поселок\город
район
область
индекс
номер телефона
----------------------
Идет такая посылка до 3 дней. Когда она прибудет к вам в отделение, вы поучите извещение в почтовый ящик. Либо сами можете отслеживать ее передвижение на сайте перевозчика.

8) Как я могу вернуть или обменять товар?
Обмен товара производится только в случае производственного брака. Для этого вам необходимо обязательно написать нам письмо, в котором необходимо указать артикул товара, описание брака и прикрепить фото брака. После этого с вами свяжется менеджер для уточнения деталей, после чего отправляете нам вещь по почте и сообщаете номер накладной. Сделать это можно в течении 14 дней с момента получения посылки.
Поменять товар можно на идентичный
Ношеные вещи возврату и обмену не подлежат, а так же вещи, которые случайно заказали или передумали и захотели поменять на что-то другое.

9) Как определить свой размер?
Сверьте свои параметры с таблицей размеров женской одежды (см. ниже)

Таблица размеров на женскую одежду

10) Как добавить товар в корзину?
Чтобы добавить товар в корзину, вам нужно выбрать нужный размер, цвет, указать количество и нажать кнопку купить. Товар автоматически будет отправлен вам корзину, а вы можете продолжить поиск нужных товаров. Когда вы полностью закончите и все выбранные вами товары будут в корзине, можете переходить к оформлению заказа.

11) Как оформить заказ через корзину?

Когда все нужные вам товары будут отправлены в корзину, вы можете переходить к оформлению заказа. Для этого перейдите в "Корзину" и нажмите кнопку "оформить заказ.", далее следуйте подсказкам-инструкциям.

12) Можно ли сделать изменения по заказу или дозаказ?

Конечно! Вы можете это сделать, для этого просто свяжитесь с нашим менеджером и сообщите об изменениях в заказе, которые вы хотите сделать.
Это касается только тех заказов, которые еще не оплачены!

13) Как я могу обменять товар? (Россия и СНГ)

Обмен товара производится только в случае производственного брака. Для этого вам необходимо обязательно написать нам письмо, в котором необходимо указать артикул товара, описание брака и прикрепить фото брака. После этого с вами свяжется менеджер для уточнения деталей, после чего отправляете нам вещь по почте и сообщаете номер накладной. Сделать это можно в течении 14 дней с момента получения посылки. Поменять товар можно на идентичный. Ношеные вещи возврату и обмену не подлежат, а так же вещи, которые случайно заказали или передумали и захотели поменять на что-то другое.
Транспортные расходы, при этом, оплачивает клиент.

14) Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки будет зависеть от того, где вы живете, какой транспортной компанией (ТК) хотите получать свой заказ и какой объем будет у посылки. Чтобы узнать наверняка, вы можете зайти на сайт ТК и, воспользовавшись калькулятором, просчитать стоимость. Либо попросить нашего менеджера сделать это за вас.
Для жителей России: доставка курьером до Белгорода - 60 грн за кг, из Белгорода пересылка к вам в город осуществляется выбранной вами ТК. Стоимость доставки вы можете посмотреть на сайте ТК.

15) Я вас не знаю и где гарантии того что мне пришлют мой заказ?

Мы работаем не первый день и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с нашими клиентами, кроме того чтобы развеять свои сомнения вы всегда можете связаться с нами для уточнения дополнительных вопросов и посмотреть отзывы от наших клиентов: http://shop.rasprodagi.com/kontakty-i-otzyvy/